DALLA “SALUTE” AL “BENESSERE”: LA PROPOSTA DI P&G HEALTH IN TEMPO DI COVID-19
Sempre più attenti alla cura di sé, i consumatori italiani ispirano le innovazioni della
divisione di P&G dedicata alla salute. Un comparto che si rafforza oggi con il lancio
di Bion3, l’integratore che risponde al rinnovato bisogno di supporto al sistema
immunitario.
Quando COVID-19 è diventato una pandemia globale, la vita quotidiana di tutti è
cambiata radicalmente. Con essa, è cambiata anche la percezione dei prodotti per la salute e il
benessere: i consumatori si sono resi conto di quanto il cambiamento delle abitudini alimentari e i
maggiori livelli di inattività possano avere un impatto sulla loro salute.
Nel mondo Health, come in altri settori, la pandemia ha dunque accelerato trend già in atto. Una
transizione dal concetto di “cura” a quello più ampio e olistico di “benessere”, che i
consumatori di oggi stanno compiendo alla ricerca di prodotti e marchi affidabili, sicuri ed
efficaci, ai quali fare riferimento anche per il supporto quotidiano alla propria salute.
Proprio per rispondere a questi bisogni, Procter & Gamble ha deciso di rinnovare il suo impegno
e di lanciare anche in Italia l’integratore alimentare in compresse Bion3. Appena sbarcate sul
mercato italiano, le compresse di Bion3 con vitamina C, D e Zinco 1 supportano le difese
immunitarie dall’interno grazie a una formulazione 3-in-1 unica che combina microrganismi,
vitamine e minerali.
Un lancio che intercetta i nuovi bisogni dei consumatori e con cui P&G rafforza la propria
Divisione Health Care, l’unità di business che offre una vasta gamma di prodotti in diversi settori
dell’Oral e Personal Health Care. Con oltre 3.500 dipendenti la Divisione Health Care di P&G può
vantare una delle più ampie presenze geografiche nel mercato Consumer Health a livello
globale: America del Nord e America Latina, Europa Occidentale, Centrale e Orientale, Asia
Pacifica, Medio Oriente e Africa, Australia e una piccola presenza in Cina. Grazie alla sua portata
globale, alla profonda conoscenza dei consumatori, all’innovazione, alla sua forza a livello di brand
e di catena distributiva, la Divisione Health Care di P&G è in una posizione unica per competere in
questo segmento a rapida crescita, impattando positivamente sulla vita dei suoi consumatori, sulla
società e sul mondo.
Al centro di tutto, come sempre per P&G, il consumatore: «Con Bion3 vogliamo rispondere
alle mutate esigenze dei consumatori e offrire loro soluzioni in grado di dare risposte al rinnovato
interesse verso la cura della propria salute. Capire e anticipare le esigenze dei nostri consumatori,
oggi e domani, è fondamentale per mettere a punto soluzioni innovative. Poche altre aziende nel
nostro settore possono vantare un portfolio di brand e tecnologie ampio, profondo e vario come
quello di P&G. I nostri marchi sono in ogni stanza della casa, vengono usati praticamente ad ogni
1 Le vitamine D, C e lo zinco contribuiscono alla normale funzione del sistema immunitario.
ora del giorno e ciò ci permette di conoscere in maniera approfondita i bisogni dei nostri
consumatori, aiutandoci ad individuare i problemi da risolvere e i desideri a cui le innovazioni di
P&G possano venire incontro» dichiara Marco Faraone, Vice Presidente P&G Personal Health
Care Italia.
Ed è proprio da questo ascolto, da sempre cifra distintiva di P&G, che nasce l’impegno nella
categoria degli integratori a supporto delle difese immunitarie, tema sul quale la pandemia ha
avuto un notevole impatto aumentando la sensibilità dei consumatori e triplicando l’interesse rivolto
a questo tipo di prodotti 2 .
Dalla ricerca condotta a luglio 2020 da Ipsos 3 per P&G, emerge che l’82% degli italiani negli
ultimi sei mesi (quindi da gennaio 2020) ha cercato di supportare le proprie difese
immunitarie e il 46% lo ha fatto assumendo vitamine, minerali e integratori. Il 15% degli
italiani, per stimolare il sistema immunitario. ha comprato vitamine, minerali e integratori alimentari
specificatamente a causa del Covid-19. Inoltre, le persone che sono state maggiormente toccate
dal Covid-19 4 hanno dichiarato di essere più interessate della media a voler rinforzare il proprio
sistema immunitario in futuro (90% vs 82%) e di aver comprato più elementi per stimolare il
sistema immunitario specificatamente a causa del Covid-19 (27% vs 15%).
«La ricerca IPSOS – commenta Marida Lisi, Direttore Comunicazione Scientifica P&G Health
Care Italia – mette in luce come i consumatori italiani siano attenti e cerchino prodotti e marchi
sicuri, efficaci ed affidabili 5 . Riteniamo che, in un tempo così difficile, pieno di “fake news”, sia
importante sapere che sono sempre la serietà e la professionalità a fare la differenza: tanto per le
aziende e i prodotti sul mercato, quanto per i farmacisti. Con Bion3 abbiamo voluto portare sul
mercato italiano la serietà di un prodotto già leader in Francia in grado di supportare dall’interno il
nostro sistema immunitario attraverso una esclusiva formulazione 3 in 1 che fornisce nutrienti
come vitamina C, D e Zinco, che contribuiscono alla normale funzione del sistema
immunitario. Bion3 è una compressa stratificata e i tre strati sono composti da una combinazione
unica di 3 ceppi di microrganismi e un mix di 12 vitamine e 7 minerali. Lo speciale
rivestimento brevettato 6 permette ai 3 ceppi di microrganismi (Lactobacillus gasseri PA 16/8,
Bifidobacterium bifidum MF20/5, Bifidobacterium longum SP 07/3) di sopravvivere al passaggio
attraverso lo stomaco, permettendo a più del 90% dei microrganismi di arrivare vivi nell’intestino 7 . Il
lancio di Bion3 è un altro esempio concreto di come P&G investa nella salute, innovando e
rafforzando il comparto, a partire sempre dai bisogni dei suoi consumatori».
Quello di Bion3 non è il primo lancio italiano della Divisione Health di P&G nel mondo degli
integratori alimentari. Apripista, ZzzQuil Natura, l’integratore alimentare a base di melatonina,
vitamina B6 ed estratti botanici che fornendo 1 mg di melatonina aiuta ad addormentarsi 8 . Lanciato
2 Dati w11 2020 IQVIA riferiti a Vitamine, minerali, immunostimolanti.
3 Ricerca commissionata nel 2020 da P&G a Ipsos Suisse SA su un campione rappresentativo di 300 uomini e donne
età compresa tra 18 e 75 anni in tutta Italia (con quote ponderate in base a sesso, età e regione). Le interviste sono
state condotte con metodologia CAWI (Computer Assisted Web Interviewing) tramite Panel online tra il 16 e il 24 luglio
2020.
4 Sulla base delle risposte di 82 partecipanti che hanno affermato che Covid-19 ha avuto un impatto su di loro e sulle loro
famiglie indicando un punteggio tra 7 e 10 in una scala da 0 a 10, dove 0 = “non ha avuto alcun impatto” e 10 = “ha
avuto un impatto totale”
5 I partecipanti hanno indicato se le 26 affermazioni proposte descrivessero adeguatamente o meno ogni brand di
vitamine, minerali o altri integratori alimentari che hanno assunto negli ultimi 6 mesi per rafforzare il proprio sistema
immunitario.
6 Forma di somministrazione orale con microrganismi, provvista di un rivestimento che comprende almeno due eteri di
cellulosa (brevettato, EP 1 753440 B1).
7 Il modello in vitro utilizzato è stato il modello gastrointestinale TNO (TIM-1). Questo modello simula il tratto
gastrointestinale ed è stato utilizzato per studiare la sopravvivenza dei batteri durante il passaggio gastrointestinale.
8 La melatonina contribuisce alla riduzione del tempo necessario per addormentarsi. L'effetto benefico si ottiene
assumendo 1 mg di melatonina, poco prima di coricarsi.
poco più di un anno fa, ZzzQuil propone una soluzione che nasce, ancora una volta, dallo studio
dei bisogni esistenti. Un ascolto attento dal quale è emerso che il 77% degli italiani si sveglia
stanco, e che 7 su 10 hanno problemi ad addormentarsi a causa di stress, vita frenetica e abitudini
sbagliate 9 . ZzzQuil, veicolato con una campagna dal tono positivo (#hosolodormitomeglio) in
televisione, social e farmacie, racconta una storia di innovazione che ha riguardato sia il prodotto –
pastiglie gommose – che il modo di comunicarlo e di portarlo nel punto vendita. Un lancio di
enorme successo che ha permesso a ZzzQuil di diventare leader del mercato dei prodotti per la
cura del sonno a soli tre mesi dal lancio.
